গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: [তারিখ লিখুন]
Golden Sip এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা দিই।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এবং ডেলিভারি ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: বিকাশ নম্বর, নগদ, ব্যাংক তথ্য – তবে কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না)
আপনার ব্রাউজিং আচরণ, যেমন কোন পণ্য দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন ইত্যাদি
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রাখতে
অফার, ডিসকাউন্ট বা নতুন পণ্যের তথ্য জানাতে
ওয়েবসাইট উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে
৩. তথ্যের সুরক্ষা
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যেন:
তৃতীয় পক্ষ বা অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্য দেখতে না পারে
আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড (Encrypted) থাকে
কেবল প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।
৫. তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি, লিজ বা বিনিময় করি না, তবে:
কুরিয়ার কোম্পানির সাথে আপনার ঠিকানা শেয়ার করা হতে পারে শুধুমাত্র পণ্য পৌঁছানোর জন্য
আইনগত প্রয়োজনে সরকার বা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে বা অনুরোধ করতে পারেন:
আমরা আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করেছি
কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে
ইমেইল বা SMS বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে
৭. বাহ্যিক লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী না।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সাইট বা সেবা ১৩ বছরের নিচে কোনো শিশুর উদ্দেশ্যে নয়। যদি কোনো শিশু তথ্য পাঠায়, অনুগ্রহ করে আমাদের জানাবেন – আমরা সেটি মুছে ফেলব।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
Golden Sip যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। আমরা পরিবর্তনের পর নতুন নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানাব।
